增加产品运用的心得交换，也趁便搜集用户反应。
据陈浩介绍，NOME线上社群现有近30万核心用户。记者参加NOME微信社群后，看到不少用户在群里反应当天在NOME的购物体会，比方讨论NOME的冰淇淋哪种味道好吃。还有不少关于产品的反应，比方吐槽耳机音质不如森海塞尔和铁三角。还有的用户在咨询NOME门店的加盟方法。NOME的社群俨然成为NOME产品爱好者的沟通基地。
这就是陈浩想要完成的效果，把线上流量引到线下，从而反哺到线下门店。而交际是完成这个方案的第一步。
在交际基础上，NOME更进一步，凭借用户反应来筛选产品，完善了其用户自迭代模式。学习小米“一切环绕用户为中心”的经历，NOME建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制。
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