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    广州NOME MINISO货架设计兼备设计稿和品质感吸引顾客
    分享  | 2021-04-05 19:48:36发布 信息编号:1750979
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广州NOME MINISO货架设计兼备设计稿和品质感吸引顾客 激发潜在消费
得益于北欧设计师的设计力量和中国供应链的红利,NOME把自己的家庭零售店变成了惊喜和快乐的寻宝乐园。架子上兼具设计感和品质感,低于消费者想象的价格销售的产品是激发消费者购买欲望的宝物。
住在广州的对外贸易公司的员工叶欣今年29岁,是NOME瞄准的典型客户,去年同事偶尔去NOME家庭零售店后,很快就成为了粉丝,基本上每周都去参观。每次过去,我都能找到一些漂亮而低价的小东西。如果我不买,我会整天都在乎。她说她周围有许多朋友和她一样上瘾。
问题是,现在的零售企业,只要穿上新零售的外套,场景、颜值、质量、价格相对便宜就会成为特色,至少从表面来看。在这种情况下,NOME是如何紧紧抓住目标消费群体的,和叶欣一样来自二线城市,25~35岁的白领不断访问,提高购买率的?
NOME的回答是不断开发不能买的产品。这些产品就像催化剂一样,消费者除了原来的购买需求之外,还不断形成新的欲望,不买不舒服,一直很爽。
不同的时候,可能是个性化的芳香疗法、北欧冷淡风格的杯子、化妆镜、无线充电器的LED台灯……这些欲望催化剂散落在各个架子上,每隔一小段出现一个,吸引着像你和我这样的消费者从美护区、数字区、零食区、文具区、芳香疗法区不知不觉中进入店铺最里面的服装区。即使是更冷静的消费者,在充满惊喜的小东西面前,也没有打架的力量,不由得从架子上取出来,放进购物袋里,忘了自己进来,原本想买笔记本。
NOME内部称这种现象为化学(学)反应(应)效果,在这种效果中,最重要的催化剂——让消费者买不到的产品,约占NOME整体产品的10%,同时必须具有高频、需求、大容量的三个特征。对于这样的产品,NOME为了最大化消费者获得的惊喜,实施了低毛利战略。
作为催化剂的产品并不一定。在NOME家庭店购买产品的消费者,被邀请进入NOME的在线粉丝交流组,在这里交流产品的使用效果。这些似乎是无意识的共享,最终提交给产品部门,设计师根据这一点适当修改现有产品。
五彩缤纷的花系列马克杯就是这样诞生的。最初只是一个素色的杯子,但由于很多粉丝在群里吐槽选择太少,最终这个素色的杯子被设计成多种颜色的杯子,被命名为花。现在繁花马克杯已经成为NOME的起爆产品。
联系我时,请说是在广州便民网看到的,谢谢!

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