衡量社群活跃的最直接指标是群发言比,就是多少人聊天除以社群的总人数。这个指标能够直接看到粉丝参与的积极性,当粉丝有兴趣聊天的时候,社群的活跃被带动起来。其次,行之有效的活跃手段也是同样重要的,活跃社群可不是简单的做活动。很多企业认为经常在群里做些活动,活跃度不就能提升上去了。可现实是骨感的,如果粉丝连社群角色都没有融入进去的时候,活动无疑是一种打扰,许多粉丝很厌烦商家把社群当做一个活动通知平台,频繁发活动会造成退群率居高不下。我们来试想一下,当我们加入一个社群后,进群后群主既不介绍群,群友们也各自潜水,冷冷清清,根本弄不明白加进这个群的意义,毫无归属感,很快选择退群或开启免打扰。想让进群的粉丝持续活跃,首先要给与粉丝一种家的归属感,有了归属才有认同,有认同每个粉丝才有共同的维系纽带,否则新加入的粉丝很难融入。所以,首先要做的就是欢迎新人并且告诉他该群是做什么用的,进群后可以获得什么。比如可以发一些小福利,等新人获取到福利以后就可以宣传群里什么可以做而什么不能做,先甜后苦往往让人容易接受。
当然,社群推广还有更多的技巧规律,海推科技从事全网推广10余年,打造了一支网络推广精英团队,关注广州海推科技获取更多的干货。
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