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进店到成交,美容院销售8段让业绩翻三倍!(下)
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上一次甯兮皇宫小编给大家分享了美容院销售8段,希望能帮助大家提升美容院的业绩,下面甯兮皇宫小编为大家继续分享后面四段,希望能帮助到大家。
这时,顾客经过刚才对产品的了解,已经有有想买的欲望了。会对认真的对美容师进行询价,会考虑这个产品值不值得购买。
销售第五段
美容师要注意:这时美容师要强调品牌、强调专业人的推荐。如果顾客还是不买,要进入美容院销售六段,说明这是个难以搞定的顾客。但是美容师也不要放弃,这时顾客还在纠结买还是不买,美容师争取一把还是有希望成交。
比如,对于要买单只是还在犹豫的准顾客,就可以说“我先给您拿两个方案,您多一些选择,当然不买也不会强求您。”这样贴心温柔的话非常容易促使顾客成交,而且顾客也会对你好感度大增。
还可以告诉顾客,这款产品目前美容院只剩两套了,让顾客觉得她这款已经挑选中意的产品再不买就没有了。甚至可以给顾客危机感,美容院的管理者可以在顾客还在纠结时让美容师特地去查看库存,并很惊喜地告诉顾客,就剩最后X套了!

销售第六段
顾客还在买与不买之间纠结,要求降价送东西,挑毛病,想通过降低产品的品质来讨价还价。
美容师要注意:给顾客讲故事举例子,“上次也有位姐和您情况差不多,买了你看中的这款套盒,她现在用得特别好,每隔两三个月都要买一次这款套盒,皮肤也是越来越好了!这不,因为她消耗得也别快,我们还免费赠送了12次给她!”
销售七段
这时顾客已经产生购买行为了。
美容师要注意:顾客肯定会很关心护理次数、护理效果等等,美容师要注意对顾客使用后情况进行跟踪和回访。


销售八段
这时顾客会对产品和美容院的印象有一个评估,如果顾客感觉满意会表现出开心,和美容师拉一下家常,感觉不满意会沉默、不怎么说话,或者说:“先试一下看看。”

美容师要注意:其实最后一段是要把顾客经营好,也就是人脉经营。人脉的影响会像一张人际大网,通过正面影响带来的顾客,最容易成交了,因为美容师说一千句好不如老顾客说一句好。
美容院销售八段是顾客选产品和被引导购买的过程,有时也会直接跳过前面几段,有时也会退回前面几段,有时不到第五段就成交了。但是不管在哪一段成交,打造良好的口碑都是美容院长期发展的基础。
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