1.优质的产品和技术服务
奶茶店卖的是奶茶,如果奶茶不好喝,推广做得再广、活动力度再大也很难留住顾客回购,口碑也会一路直下。所以好品质的产品就是好的营销,奶茶好喝自然口耳相传。
想要奶茶保持好的口感,好的口碑对外输出,就免不了要对员工进行相关的技术以及服务的培训。如果没有严格把控用量,导致味道不一样,制作太慢,都相当影响顾客体验,客源流失。对商店的运营和管理也比较不利。因此优质的产品和技术服务显得相当重要。
2.注重产品的推新
人是一种很喜欢新鲜感的动物,不管是多么美味的东西,时间长了消费者都会腻的。如果奶茶一直没有退出新的产品,一直是那几样,很快消费者就会对这家店失去兴趣,奶茶的市场又大,没有推陈出新,也是相当容易造成客源流失的。
所以奶茶店要注重新品的研发和推新,这样不仅能够使新老客户产生好奇,诱使他们进店消费,并且还有利于增强顾客与店铺之间的粘度,为店铺日后的经营发展铺好路,奠定一些基础。
3.学会和顾客打好交道
对于经营侦茶师奶茶的店长来说,会慢慢开始有一些和自己比较熟的顾客,会经常光顾你的奶茶加盟店,这就是你的忠实顾客,他们还可以带来一些新的客源,带来一些正面评价,从一些的角度来讲,熟客越多,代表着生意越好,而且受市场竞争的影响就会越小。
因此老客户的反馈很重要,举办反馈活动不仅有利于增加老客户与侦茶师奶茶的黏性,让他一直相信店铺,愿意在这里消费,掌握好回头客,可以使加盟经营更加稳定。
总的来说,奶茶店经营要从多方面考虑,保障产品的品质,推陈出新,抓好细节处,好的服务。其实投资是有一些风险的,关键在于怎么做,如何做得更好。
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